Política de reembolso

Un article commandé ne vous convient pas ? Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral ! Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent nous être retournés propres, non lavés et non portés. Si un produit retourné n'est pas intact, nous nous donnons le droit de ne pas le rembourser.

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse cyinjuly@gmail.com, en précisant le numéro de votre commande et l'article à retourner. Nous vous communiquerons la procédure à suivre et vous ferons parvenir gratuitement votre étiquette de retour. Il suffira de déposer votre article emballé en bureau de poste. Votre retour sera traité au plus vite. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables).