Politique de confidentialité

Le but de notre politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes le cas échéant :

- les données personnelles que nous recueillerons

- l'utilisation des données recueillies

- qui a accès aux données recueillies

- les droits des utilisateurs du site

- la politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

 

I) Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme au règlement suivant.

Les données à caractère personnels doivent être :

a. traitées de manière licite, loyal et transparente au regard de la personne concernée (licité, loyauté, transparence);

b. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur a des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités);

c. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données);

d. exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude);

e.  conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée, n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation);

f. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

 

Le traitement est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

a. la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

b. le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;

c. Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;

d. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;

e. le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement;

f. le traitement est nécessaire au fond des intérêts légitimes poursuivis  par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

 

II) Consentement

Les utilisateurs conviennent, qu'en utilisant notre site, ils consentent à :

a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et

b. la collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

 

III) Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement, recueillir et conserver les renseignements suivants :

a. Informations de connexion : Adresses IP, données de connexion (date, heure, durée), informations sur le navigateur et le système d'exploitation

b. Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, actions effectuées sur le site (ajout au panier, achat), parcours de navigation.

c. Cookies et technologies de suivi : Informations collectées via des cookies, balises web, pixels de suivi ou technologies similaires pour suivre le comportement des utilisateurs sur le site, personnaliser l'expérience utilisateur et pour la publicité ciblée.

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes, lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

a. Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

b. Données de transaction : Informations sur les achats effectués (produits achetés, montant, mode de paiement), données de facturation et de livraison.

c. Données démographiques : Âge, sexe, langue préférée, préférence de style et taille de vêtements préférée.

d. Données de compte : Identifiants de compte, historique des commandes, préférences de communication.

e. Données de géolocalisation : adresse de livraison et instructions spéciales.

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

a. Formulaire d'inscription

b. Paiement en ligne

c. Cookies et suivi en ligne

d. Formulaires de contact et de retour

e. Données de compte et de profil

f. Réseaux sociaux

g. Analyse du comportement en ligne

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aide à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueille pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

 

IV) Comment nous utilisons les données personnelles 

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées au fins suivantes :

a. Personnalisation de l'expérience utilisateur : Les données peuvent être utilisées pour personnaliser l'expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple, en recommandant des produits similaires à ceux déjà consultés par l'utilisateur ou en proposant des offres spéciales basées sur ses préférences.

b. Analyse du comportement des utilisateurs : Les données peuvent être analysées pour comprendre les tendances d'achat, les préférences des clients et les performances du site web, ce qui permet d'optimiser les offres et les fonctionnalités du site.

c. Marketing ciblé : Les données peuvent être utilisées pour cibler des publicités et des promotions spécifiques en fonction des préférences et du comportement des utilisateurs.

Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

a. Traitement des commandes : Les données personnelles sont essentielles pour traiter les commandes des clients, notamment pour la facturation, la livraison et le service après-vente.

b. Communication avec les clients : Les adresses e-mail et les numéros de téléphone peuvent être utilisés pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état de la commande, des offres promotionnelles et des newsletters.

c. Amélioration des produits et services : Les commentaires des clients et les données sur leurs interactions avec le site peuvent être utilisés pour améliorer les produits, les services et l'expérience globale des utilisateurs.

 

V) Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tous membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateurs avec les tiers suivants :

a. partenaires commerciaux

b. sous-traitants

c. réseaux publicitaires ou plateformes de marketing

d. entreprises spécialisées

e. état

f. autorités gouvernementales ou organismes de réglementation

Nous pouvons partager les données utilisateurs avec des tiers aux fins suivantes :

a. Partenariats commerciaux : Les entreprises peuvent partager des données avec des partenaires commerciaux dans le cadre de collaborations ou de programmes de fidélisation. 

b. Sous-traitance de services : Les entreprises peuvent engager des tiers pour fournir des services tels que le traitement des paiements, la livraison des commandes ou l'analyse des données. Dans ce cas, il peut être nécessaire de partager certaines données personnelles avec ces tiers pour leur permettre de fournir les services demandés.

c. Publicité ciblée : Les données peuvent être partagées avec des réseaux publicitaires ou des plateformes de marketing pour cibler les publicités en fonction des préférences et du comportement des utilisateurs. Cela peut permettre de fournir des annonces plus pertinentes et d'optimiser les campagnes publicitaires.

d. Analyse et recherche : Les données peuvent être partagées avec des entreprises spécialisées dans l'analyse des données ou la recherche de marché pour obtenir des insights sur les tendances du marché, le comportement des consommateurs, etc.

e. Conformité légale : Dans certains cas, les entreprises peuvent être tenues de partager des données avec des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation pour se conformer à la loi ou répondre à des demandes légales.

Les tiers ne seront pas en mesure d'accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

a. si la loi l'exige

b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire

c. pour prouver ou protéger nos droits légaux

d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsable et nous n'avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

 

VI) Combien de temps nous stockons les données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

 

VII) Comment nous protégeons vos données personnelles

a. mesures de sécurité robustes

b. logiciels à jour

c. moyens de paiement sécurisé

d. limitation de l'accès aux données

e. consentement des utilisateurs pour certaines données

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d'utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L'Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

 

VIII) Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs au fin de la collecte de données. les mineurs doivent avoir le consentement d'un représentant légal, pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

 

IX) Vos droits en tant qu'utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants, en tant que personnes concernées :

a. Droit d'accès

b. Droit de rectification

c. Droit à l'effacement

d. Droit de restreindre le traitement

e. Droit à la portabilité des données

f. Droit d'objection

Vous trouverez de plus amples, informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

 

X) Comment modifier, supprimer, ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés, ou modifiés d'une façon ou d'une autre, veuillez nous communiquer par mail votre volonté sur :

cyinjuly@gmail.com

 

XI) Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d'un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir les données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

a. Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur. Ils sont souvent utilisés pour stocker des informations temporaires telles que le contenu d'un panier d'achat.

b. Cookies persistants : Contrairement aux cookies de session, les cookies persistants restent sur l'appareil de l'utilisateur même après la fermeture du navigateur. Ils peuvent être utilisés pour stocker des préférences utilisateur, comme la langue préférée ou le pays de résidence.

c. Cookies de suivi : Ces cookies sont utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs sur le site, tels que les pages visitées, les produits consultés, les clics, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser le contenu du site, améliorer les recommandations de produits et optimiser les campagnes publicitaires.

d. Cookies tiers : Certains sites utilisent des cookies provenant de tiers, tels que des réseaux publicitaires ou des plateformes de médias sociaux, pour suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites Web. Cela permet de diffuser des publicités ciblées en fonction des intérêts et des comportements des utilisateurs.

Les informations collectées par les cookies peuvent inclure l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, les interactions avec le site, etc.

Vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d'utilisation.

 

XII) Cookies tiers

Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site, pour atteindre les objectifs suivants :

1. Améliorer l'expérience utilisateur

2. Suivi et analyse du comportement des utilisateurs

3. Personnalisation du contenu

4. Mesures d'audience et d'analyse

5. Publicité ciblée

 

XIII) Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l'occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s'assurer qu'ils soient informés de toute mise à jour. au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

 

XIV) Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n'hésitez pas à communiquer avec nous, en utilisant ce qui suit :

adresse mail : cyinjuly@gmail.com